我们做网站的目的是為(wèi)了什么?我想这个问题是大家都心知肚明的。為(wèi)了宣传企业宣传产(chǎn)品,所以一个好的网站是可(kě)以帮助企业做好营销工(gōng)作(zuò)的。那么今天,全道网络科(kē)技(jì )就要和朋友们分(fēn)享一下在我们建设网站的过程中(zhōng)如何添加营销手段。
我们在建设好网站以后一定不能(néng)对它不闻不问,我们要有(yǒu)专门的运营人员。全道看到过很(hěn)多(duō)网站都是静态的,静态的网站的确能(néng)够省不少事,但是当用(yòng)户有(yǒu)什么需求和问题无法得到及时的回应的话,是不是很(hěn)容易就失去一个客户?所以我们可(kě)以添加一个互动聊天的功能(néng),类似于QQ、微信的聊天功能(néng),你的实时在線(xiàn)聊天应该放在最明显的位置,这里建议可(kě)以设置成用(yòng)户进入网站时第一时间弹出的自动窗口,但是不建议反复弹出。这样我们就能(néng)及时收到用(yòng)户的咨询反馈信息。
实时聊天的功能(néng)大部分(fēn)只能(néng)是在平时的工(gōng)作(zuò)当中(zhōng),因為(wèi)我们绝大部分(fēn)企业是不可(kě)能(néng)24小(xiǎo)时实时在線(xiàn)的,所以我们还要设置留言區(qū)和反馈區(qū)。如果用(yòng)户在我们的工(gōng)作(zuò)时间之外遇到了问题或者需要反馈,可(kě)以在这部分(fēn)留言,这样当我们第二天上班时间就能(néng)及时為(wèi)用(yòng)户解答(dá)了,也可(kě)以与客户建立良好的沟通。这里我们也可(kě)以再添加一个历史问题,用(yòng)户提过的问题以及我们的回答(dá)都上传到这个上面,这样也能(néng)為(wèi)其他(tā)用(yòng)户提供一个参考,同时也能(néng)减轻我们的工(gōng)作(zuò)量,避免重复的问题多(duō)次回答(dá)。
然后就是我们的最新(xīn)通知以及统计系统的设置了。最新(xīn)通知能(néng)够让用(yòng)户及时了解到我们网站的变更,方便用(yòng)户的使用(yòng),同时也能(néng)减轻员工(gōng)重复通知客户的压力,从而提高我们的工(gōng)作(zuò)效率。添加统计系统能(néng)够让我们了解我们网站的各项统计数据,方便我们后续对数据的分(fēn)析,这样才能(néng)更好地掌握销售心理(lǐ)与对策。